Politique de Confidentialité

Qui est responsable du traitement de vos données?

Funidelia.fr/be/lu/ch appartient à Funiglobal Development S.L, (qui sera nommé FUNIDELIA), qui est une société à responsabilité limitée espagnole inscrite au Registre du Commerce de Zaragoza Tome 4257, Feuillet 24, Page Z-63129, Inscription 2ª et avec numéro SIRET B22370902. Numéro de TVA intracommunautaire : ESB22370902. Le siège social est situé au Edificio WTCZ, Calle Poetisa María Zambrano nº 31, Torre Este, Planta 16, 50018 Saragosse – Espagne. Vous pouvez nous contacter directement au travers du formulaire de contact.

Quelles informations recueillons-nous?

Les données personnelles que vous devez fournir à Funidelia (et que Funidelia possede donc) sont votre nom et prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, articles achetés, montant et mode de paiement (uniquement le mode choisi, pas de coordonnées bancaires). Ces données sont demandées pour l'exécution du contrat créé avec vous et vous pouvez en demander la correction, la suppression ou l'élimination à tout moment, dans la limite de la légalité.

Comment utilisons-nous les données que nous recueillons et quelle est la finalité?

Funidelia garantit que vos données seront traitées de manière légale, loyale et transparente, collectées à des fins spécifiques, explicites et légitimes expliquées dans cette politique de confidentialité et sous votre consentement à être traitées. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Chez Funidelia, nous traitons les informations que vous nous fournissez afin de gérer les relations contractuelles établies avec vous (envoyer la commande à la bonne personne et à la bonne adresse, répondre à toute demande ou doute que vous pourriez avoir, vous envoyer toutes les informations nécessaires sur vos achats et vous fournir des informations sur les produits de Funidelia). Grâce à ces informations, nous pouvons également améliorer votre expérience en tant qu’utilisateur Web en vous montrant des produits liés à vos centres d'intérêt. Sur la base des informations fournies, Funidelia crée des profils commerciaux avec l'intention d'offrir une publicité adaptée et personnalisée aux besoins de ses utilisateurs (remarketing), ainsi que l'envoi de communications commerciales, promotions et remises (newsletters) plus spécifiquement axées sur leurs intérêts, sous réserve d'une acceptation préalable expresse de leur part.

Les données fournies seront conservées pendant le temps nécessaire en fonction de la finalité du traitement. Dans le cas de communications commerciales, elles ne seront maintenues qu'avec le consentement de la partie intéressée et si cette dernière n'a pas demandé leur suppression. Dans le cas de données utiles à l'exécution de la relation d'affaires, celles-ci seront conservées pendant la période légale requise.

Les données seront collectées exclusivement à des finalités légitimes mentionnées ici et ne seront pas traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités.

A cet égard, nous vous informons que pour respecter le contrat avec vous (pour vous envoyer la commande) ou pour vous informer d'éventuels incidents au cours du processus, vous pouvez recevoir des communications relatives à celui-ci par le biais des moyens que vous nous avez fournis (e-mail ou téléphone). Ces mesures sont strictement nécessaires à la bonne gestion du contrat. Dans ce cas, et jusqu'à la fin du processus, il ne vous sera pas possible de vous opposer au traitement de vos données car si vous ne nous fournissez pas ces informations, nous ne serons pas en mesure de respecter notre partie du contrat de vente.

De même, si vous cochez la case correspondant au consentement à la cession de vos données à des fins de communication commerciale, vous nous autorisez à vous envoyer des messages promotionnels à caractère informatif, des remises et des promotions adaptées à vos centres d'intérêt. De la même façon, vous pouvez révoquer ce consentement et l'annuler facilement et gratuitement, par écrit à Funiglobal Development S.L. Edificio WTCZ, Calle Poetisa María Zambrano nº 31, Torre Este, Planta 16, 50018 Saragosse - Espagne ou par notre formulaire de contact.

En bref, la base légale sur laquelle repose le traitement légitime de vos données personnelles est basée sur la nécessité d'un tel traitement pour l'exécution du contrat d'achat et de vente établi avec vous. Elle s'appuie également sur la nécessité de traiter les données afin d'envoyer des communications commerciales, sur la base de votre consentement, et sur l'intérêt légitime de Funidelia (statistiques, études de marché, enquêtes, etc.) à condition qu'elles ne prévalent pas sur vos droits ou intérêts.

À quoi vous engagez-vous si vous acceptez notre politique de confidentialité?

Funidelia suppose que les données ont été introduites par la personne concernée ou par une personne autorisée, et qu'elles sont correctes et exactes. C'est à vous de mettre à jour vos propres informations. Par conséquent, vous êtes responsable de l'exactitude des données et Funidelia ne sera pas responsable de l'inexactitude des données personnelles de ses clients. Si vous acceptez notre politique de confidentialité, vous déclarez que toutes les informations que vous nous fournissez sont véridiques et vous assumez que vous êtes seul responsable de tout dommage que ces informations peuvent causer à Funidelia.

Il est strictement interdit d'envoyer des données personnelles par l'intermédiaire de ce site Web à des utilisateurs de moins de 16 ans. Pour cette raison, si vous soumettez des renseignements personnels par l’intermédiaire de ce site Web, vous nous garantissez que vous avez 16 ans ou plus.

L'acceptation de cette Politique de Confidentialité est obligatoire aussi bien pour effectuer un achat chez Funidelia que pour nous envoyer toute demande de renseignements via le formulaire de contact. En visitant simplement le site Web, les utilisateurs ne fournissent aucune information personnelle et ne sont pas obligés de le faire. Le client et l'utilisateur s'engagent à naviguer sur le site et à utiliser le contenu correctement, et à ne prendre aucune mesure frauduleuse à son encontre.

Qui a accès à vos données?

Les données fournies peuvent être légalement transférées à nos fournisseurs de services, situés à l'intérieur et à l'extérieur de l'Espace économique européen (EEE). Ceux qui sont situés en dehors de l'EEE sont couverts par « Privacy Shield » (lorsqu'ils se trouvent aux États-Unis) ou par d'autres bases juridiques. Ces fournisseurs de services peuvent être, par exemple, des entreprises de transport ou des tiers engagés dans l'envoi de communications d'affaires personnalisées pour le compte de Funidelia, en plus d'autres affectations en vertu de la Loi.

Sécurité lors de vos achats

Funidelia s'engage à garder la plus grande confidentialité et la confidentialité des informations que vous nous fournissez et à ne les utiliser qu'aux fins indiquées. Conformément à la législation en vigueur sur la protection des données, Funidelia s'engage à adopter les niveaux de sécurité appropriés pour les données fournies par ses clients et, en outre, à mettre en place tous les moyens et mesures à sa disposition pour prévenir la perte, l'utilisation abusive, l'altération, l'accès non autorisé et la suppression de celles-ci.

Chez Funidelia, nous utilisons la technologie SSL qui nous permet de crypter les données que vous nous fournissez et d'empêcher des tiers d'y accéder. Cependant, la protection la plus importante est votre propre mot de passe. Ne donnez jamais votre mot de passe à un tiers afin d’éviterl'accès à votre compte.

Les données que vous fournissez ne seront utilisées que pour le traitement des commandes et l'amélioration de nos services, mais nous ne les transmettrons jamais à des tiers sans votre consentement préalable.

Droits de l'utilisateur

Vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet. De même, vous avez le droit de demander leur rectification, suppression ou limitation de leur traitement, ainsi que l'opposition à leur utilisation ou la portabilité de vos données à tout moment, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées (notamment la conclusion du contrat de vente, l'envoi de la commande passée).

Les droits dont vous disposez sont les suivants:

• Droit d’opposition. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données en révoquant le consentement que vous avez donné précédemment. De cette façon, nous ne traiterons pas vos données personnelles à des fins commerciales. Seules les communications strictement nécessaires à l'exécution du contrat ou à la notification de tout incident dans le processus seront envoyées.
• Droit d'accès. Vous avez un accès complet à toutes les informations que nous possédons à votre sujet et aux fins que nous vous avons données, tant pour vos propres besoins que pour les communications à des tiers, soit pour des raisons légales, soit avec votre consentement préalable.
• Droit de rectification. Vous pouvez modifier vos données et les mettre à jour quand vous le souhaitez.
• Droit à la transférabilité. Vous avez le droit de télécharger facilement ces informations à partir de votre compte utilisateur.
• Droit de supression. Vous pouvez exiger l'annulation de vos données une fois que la période de conservation légale fixée par la réglementation en vigueur a été respectée.

Pour faire usage de l'un de ces droits, vous devez nous contacter par le biais d'un message via notre formulaire de contact, ou par courrier postal à Funiglobal Development S.L. Edificio WTCZ, Calle Poetisa María Zambrano nº 31, Torre Este, Planta 16, 50018 Saragosse - Espagne. Pour ce faire, vous devez prouver votre identité en joignant une photocopie de votre carte d'identité.

Nous vous informons également que vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données si vous estimez que vous n'avez pas été satisfait dans l'exercice de vos droits. Pour exercer ce droit, vous pouvez vous rendre sur : edps.europa.eu

Sous réserve de modifications de la politique de confidentialité

La politique de confidentialité de Funidelia est adaptée à la législation en vigueur en Espagne (et en Europe) sur la protection des données (Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016). Nous pouvons, de temps à autre, modifier ou adapter toute condition de notre politique de confidentialité conformément aux lois et règlements applicables. Nous vous recommandons de lire cette politique de confidentialité de temps en temps avant de passer une commande afin d'être informé à tout moment.